Blogi: Ajatuksia työstä OK Perinnässä
Nyt reilu vuoden päivät OK:laisena ja taloon asettuneena voisin hieman avata fiiliksiäni kenties uusia hakijoita varten, jotka ehkä pohtivat samoja asioita kuin minä ennen kuin hain OK:lle, tai ihan vaan niille, joita kiinnostaa millaista on työskennellä perintäalalla.
Etsin töitä ja vastaan tuli OK Perinnän työpaikkailmoitus. Perintäala ei ollut tällöin ennalta tuttu, mutta jokin kiinnitti huomioni ja perehdyin OK Perintään yrityksenä tarkemmin. Yrityksen paikallisuus, lukemani työntekijäkokemukset ja yrityksen arvot vaikuttivat hyvältä. Ajattelin, että ehkä on syytä kääntää tämä kortti. Teinkin hakemuksen ja pääsin työhaastatteluun. Haastattelusta jäi hyvä fiilis, ja aloin innostua ajatuksesta OK Perinnästä työantajanani. Ehkä tässä oli viimein sellainen pysyvä työpaikka, jossa homma säilyy myös mielenkiintoisena.
En voi väittää, että minulla ei olisi ollut ennakkoluuloja perintäalaa kohtaa. OK Perintä haki palveluneuvojaa, ja ennen kuin hain paikkaa pyörittelin mielessäni ajatuksia kuten kohtaanko työssäni ainoastaan vihaisia asiakkaita tai onko työ ehkä liian helppoa ja harmaata? Niin kuin varmaan voi päätellä, sain paikan yritysperinnän palveluneuvojana ja todella yllätyin siitä, kuinka monipuolinen työnkuvani on. Huoleni siitä, että oppisin työn turhan nopeasti, osoittautui täysin turhaksi. Alkuun opittavaa oli todella paljon ja välillä tuntui siltä, että joisin vettä paloletkusta – puolet menee ohi. Mietinkin kuinka tätä tiedontulvaa voin koskaan jäsentää, ja asiaan kuuluvasti kyllä siinä aikaa menikin.
Palvelen meidän yrityspuolen velallisasiakkaitamme ja asiakkaani voi olla niin kansainvälinen vientiyritys kuin vaikka paikallinen ravintoloitsija, joissa tilanteet saattavat olla erilaisia. Asiointia voi tapahtua myös kirjanpitäjien tai esimerkiksi viranomaistahojen kanssa. Roolini palveluneuvojana onkin varsin vaihteleva päivän mittaan. Joka tapauksessa, asialle kuin asialle pyrin etsimään aina parhaan mahdollisen ratkaisun niin asiakkaan tilanteen kuin toimeksiantajammekin tarpeen mukaisesti. Palveluneuvojan työ vaatii palvelualttiuden lisäksi empaattisuutta ja ratkaisukeskeisyyttä kuin myös tietynlaista topakkuutta ja päättäväisyyttä.
Yksi hienoimpia asioita OK Perinnällä on mielestäni se, että meillä on saman katon alla oikeastaan kaikki, ohjelmistokehityksestä myyntiin ja markkinointiin. Tämä tarkoittaa sitä, että OK Perinnältä löytyy iso kirjo erilaisia työtehtäviä eri alan osaajille. Aika poikkeuksellisena etuna pidän sitä, että jos jokin OK Perinnän mahdollistama tehtävä alkaa todella kiinnostaa, tarjoaa OK Perintä mahdollisuuden käyttää sovitun määrän työaikaa opiskeluun. Jos ihan uuden ammatin opiskelu ei kuitenkaan satu nappaamaan, aika ajoin talon sisäisesti tarvitaan tekijää erikoistehtävään, johon varataan tietty aika oman päätyötehtävän ohelle. Itse hain meidän itsepalvelukanavamme spesialistiksi ja sainkin paikan. Tällainen lisätehtävä tuo mukavaa lisämaustetta omaan työarkeen.
Vaikka OK Perintä on osa isoa B2Holding-konsernia, tuntuu työyhteisö tiiviiltä ja lämpimältä. Alkuun itselle oli hieman hämmentävää, että saatoin tulla toimistolle samalla oven avauksella toimitusjohtajan kanssa. OK Perinnällä työskennellessäni minusta tuntuu, että minusta välitetään työntekijänä ja tulevan suhteen uskon OK Perinnän tarjoavan vielä paljon mielenkiintoisia mahdollisuuksia.
-Minna, palveluneuvoja